Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Droit de rétractation — Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour, sans avoir à justifier de motif (art. L221-18 du Code de la consommation).

Comment retourner — Contactez-nous à contact@propulse-france.com. Nous vous indiquons l'adresse de retour. Le produit doit être renvoyé complet, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, un correcteur déjà porté ne peut être repris que s'il est défectueux.

Frais de retour — Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement — Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produit défectueux — En cas de produit endommagé ou non conforme, nous procédons à un échange ou un remboursement intégral, frais inclus.